آدرس جدید جهت ورود به کنترل پنل ویندوز سرور

به دلیل مشکلات دسترسی از طریق پروتکل https به...

ادامه...

افزایش تعرفه ثبت دامنه

تعرفه ثبت دامنه های com-net-org-biz-info از اول اردیبهشت 1388...

ادامه...

راه انذازی سامانه پشتیبانی آنلاین

سامانه پشتیبانی زنده مشتریان شرکت آریا رسانه پرند راه...

ادامه...

راه اندازی فروشگاه اینترنتی آریا رسانه

فروشگاه اینترنتی آریا رسانه راه اندازی گردید. تمامی محصولات...

ادامه...

بروزرسانی پرتال اطلاع رسانی

نسخه جدید پرتال اطلاع رسانی و خدمات الکترونیک شرکت...

ادامه...

راه اندازی سامانه پرداخت اینترنتی

سامانه پرداخت اینترنتی شرکت آریا رسانه پرند راه...

ادامه...
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان لایت
سه شنبه, ۰۴ اسفند ۱۳۸۸ ۱۵:۰۵
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان لایت
 
Lite CRM یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان مبتنی بر وب است که پایه و اساس آن بر SugarCRM بنا شده است.SugarCRM یکی از بهترین نرم افزارهای موجود در زمینه CRM می باشد و از قابلیت های بسیار بالایی برخوردار است.این سیستم در سال 2004 توسط جان رابرت به دنیا معرفی گردید.و در ماه سپتامبر همان سال به عنوان بهترین پروژه مبتنی بر وب ماه انتخاب گردید.این نرم افزار از 3 قسمت اصلی بازاریابی، فروش و پشتیبانی تشکیل شده است. جان رابرت به عنوان مدیر پروژه ی Sugar در سال 2008 نیز به عنوان یکی از 10 مدیر پروژه برتر سال انتخاب گردید. این پروژه همچنین در سال 2008 و 2009 به صورت متوالی به عنوان بهترین CRM از سوی CRM Magazine برگزیده شد.
بازاریابی  
CRM  فراید بازاریابی و فروش را به هم نزدیک میکند، با استفاده از کمپین های تبلیغاتی و تعریف راه های تبلیغاتی متفاوت ، می توان اطلاعات و گزارش های مفیدی از موفقیت این راه ها و فروش هر محصول در هر کمپین بدست آورد، این اطلاعات به مدیران کمک می کند تا درک بهتری از بازخورد هر محصول در بازار داشته باشند و درنتیجه به این جمع بندی برسند که هر محصول در کدام کمپین تبلیغاتی می تواند موفق تر باشد.
فروش
  CRM با  فراهم کردن امکاناتی نظیر  پیگیری و اشتراک  ارتباطات و فرصت های فروش، مدیریت و شناسایی پتانسیل های مشتریان موجود برای خرید دوباره، پیشبینی درآمد و کنترل بازدهی باعث افزایش بهروری فروش می گردد. اساسی ترین هدف هر شرکت بالا بردن فروش و صرف هزینه های کمتر برای رسیدن به فروش بیشتر است. CRM  با استفاده از اطلاعات بازاریابی و سابقه ی مشتری اطلاعات کاملی را از هر مشتریو فرصت فروش اسجاد شده به مدیران میدهد. امکان تعریف مراحل مختلف برای فرایند فروش به مدیران  دید جامعی درباره ی علت فروش های موفق و ناموفق ارائه میدهد.
 پشتیبانی
پیدا کردن مشتری جدید بسیار پر هزینه تر از فروش به مشتری موجود است.  با استفاده از پشتیبانی مشتریان میتوان اطمینان داشت که با استفاده از کمپین می توان نیاز های مشتریان را برای محصول جدید ارزیابی کرد. امکاناتی مانند: مدیریت مرکزی و به اشتراک گذاشتن مشکلات مشتریان ،  درک مستمر مشکلات مشتریان برای بهبود سطح کیفی محصولات ،  به اشتراک گذاشتن اطلاعات پشتیبانی با دیگر کاربران ، تعیین میزان مسئولیت پذیری افراد  پشتیبان از قابلیت های قسمت پشتیبانی می باشد.
 
برای مشاهده ی امکانات کامل و دموی نرم افزار به این سایت مراجعه فرمایید  
 
به آریا رسانه خوش آمدید

زمانی که ما در آن زندگی می کنیم (عصر ارتباطات)، با پیشرفت تکنولوژی و آسان شدن ارتباط بین انسانها از کشورها و نژادهای مختلف با یکدیگر، تحولات گسترده ای در تمامی زمینه های زندگی اقتصادی و اجتماعی ما به وجود آمده است.
تاثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات در زندگی بشر به گونه ای است که جهان پیرامون ما به سرعت در حال تبدیل شدن به یک جامعه اطلاعاتیست و کسانی در این جامعه موفق ترند که از دانش و آگاهی بیشتری نسبت به این جامعه برخوردار باشند.
امروزه وب به عنوان پرمخاطب ترین ابزار ارتباطی در دنیا شناخته می شود و با ضریب نفوذ بسیار بالایی در حال پیشرفت است.
شرکت آریا رسانه پرند با تحقیق و مطالعه، طراحی، پیاده سازی، اجرا و توسعه نرم افزارهای مبتنی بر وب (Web Base Applications) سعی بر ارائه راهکارهای مناسب به کاربران در محیط وب دارد.
آریا رسانه با بهره گیری از کارشناسان فن آوری اطلاعات، نرم افزار و شبکه و تحلیلگران مجرب اقدام به تولید محصولات و ارائه راهکارهای زیر نموده است:  

•     سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان
•     سیستم مدیریت آموزش الکترونیک
•    پرتال های اطلاع رسانی
•    پرتال های فروشگاهی
•    راهکارهای صدا بر روی پروتکل اینترنت (VoIP)

 

خبرنامه




پربیننده ترین مقالات

News image

آشنایی با VoIP

آشنائی با VoIP ارتباطات یکی از نیازهای حیاتی...

News image

VoIP چیست؟و چگونه کار می کند؟

مقدمه روش­هاي برقراري ارتباط تلفني در حال تغيير...

راهنمای پرداخت اینترنتی کارتهای عضو شتاب

پرداخت اینترنتی پرداخت اینترنتی به پرداختن پول از...

Adobe Captivate

آموزش الکترونیکی امروزه به یکی موضوعات مهمی تبدیل شده...

پربیننده ترین محصولات

News image

سرور نیمه اختصاصی

        UK Semi-Dedicated Hosting Plans...

News image

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان آریانا

  نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان آریانا "Customer...

ثبت دامنه های بین المللی

اولين گام براي حضور در اينترنت ثبت يك نام...

News image

میزبانی لینوکس

  cPanel Hosting Packages       BASIC...

همکاران

وب سایت شرکت شوگر جوملا! بنیاد جهانی متن باز پی اچ پی mysql انجمن وب ایران انتشارات راکس ادوبی virtuemart انتشارات نما دیتا سنتر بلو اسکواد پرداخت الکترونیک سامان کمپانی زند ایجکس

مورد تائید

 

Your are currently browsing this site with Internet Explorer 6 (IE6).

Your current web browser must be updated to version 7 of Internet Explorer (IE7) to take advantage of all of template's capabilities.

Why should I upgrade to Internet Explorer 7? Microsoft has redesigned Internet Explorer from the ground up, with better security, new capabilities, and a whole new interface. Many changes resulted from the feedback of millions of users who tested prerelease versions of the new browser. The most compelling reason to upgrade is the improved security. The Internet of today is not the Internet of five years ago. There are dangers that simply didn't exist back in 2001, when Internet Explorer 6 was released to the world. Internet Explorer 7 makes surfing the web fundamentally safer by offering greater protection against viruses, spyware, and other online risks.

Get free downloads for Internet Explorer 7, including recommended updates as they become available. To download Internet Explorer 7 in the language of your choice, please visit the Internet Explorer 7 worldwide page.